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      1. 技術支持

        技術服務與支持

        紛美包裝擁有一批具有高專業素質和十多年專業經驗的售后服務工程師隊伍,并且有行業專家做技術后盾。不論是針對無菌包裝材料的使用問題,還是國內外機器的維護保養、 技術改造、容量更改,紛美包裝售后工程師均能夠提供專業的技術咨詢和現場支持服務。

        客戶對成本、質量和效率的追求,是我們堅持不懈的努力目標。紛美包裝的售后服務團隊承諾任何技術問題在12 小時內做出反應,48 小時內到達客戶現場*,為客戶提供高效優質A+ 服務。我們持續地改進流程、提高效率,更大限度地提升客戶的滿意度,贏得客戶的認可。

        *無不可抗力因素干擾的情況下

        客戶服務案例

        快速為知名乳企完成設備的拆機、移機、安裝與調試

        2019年,某國內知名乳企需對一臺枕包機-200mL進行整線設備拆機。在了解到客戶需求之后,紛美服務團隊的3名工程師迅速展開行動,利用48小時完成了全部拆機工作并立即將所有零部件運輸到客戶現場。卸車、重新組裝與設備調試僅花費了36小時。在紛美技術服務團隊的積極配合下,客戶在短時間內便實現了正常生產。

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